Általános Szerződési és Felhasználási feltételek

 A www.magnes.huwebáruházban történő vásárlással, Ön kijelenti, hogy elolvasta és elfogadta az oldal és a webáruház használatára és szolgáltatásaira vonatkozó szerződési feltételeket, adatkezelési elveket és annak minden pontjával egyetért!

Üzemeltetői adatok

• Cégnév: Euromagnet Hungary Kft.
• Székhely: 1172 Budapest, Rétifarkas utca 8.
• Adószám: 14986808-2-42
• Cégjegyzékszám: 0109929030
• Kibocsájtó cégbíróság, okmányiroda: Fővárosi cégbíróság
• Szerződés nyelve: magyar
• Elérhetőség: info@euromagnet.hu
• Telefon: 061/260 0799

Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre

A webáruház mágneseket, mágneses eszközöket, szerszámokat és egyéb kiegészítő termékeket forgalmaz. A termékeknél megjelenített képek csak illusztrációk, a valóságtól eltérhetnek. Kérjük, ne rendeljen kép alapján, bizonyosodjon meg a termék megfelelőségéről a technikai és egyéb adatok elolvasásával. A megjelenített termékek a házhoz-szállítás költségét nem tartalmazzák.

A termékek átvehetők a 1172 Budapest Rétifarkas utca 8. szám alatt található ügyfélszolgálatunkon, vagy kérhető a szállítás, cégünk szerződött futárszolgálatával. Postai szállításra és egyéb átvételi módra lehetőség nincs.

Áraink bruttó árak, az áfát tartalmazzák. Az árak egy termékre vonatkoznak, kivéve, ahol a leírás csomagra vonatkozik.

Szállítási díjak belföldre

Házhoz-szállítás utánvéttel – bruttó 2450 Ft az ország egész területére a csomag értékétől függetlenül, 40 kg-ig.

Házhoz-szállítás előreutalással – bruttó 1860 Ft az ország egész területére a csomag értékétől függetlenül, 40 kg-ig

A csomagokat a GLS futárszolgálat 8 és 16 óra között szállítja ki a megadott szállítási címre. A csomag a számlát tartalmazza. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!

Regisztráció

A regisztráció nem vesz igénybe 1 percnél több időt. Kérjük ügyeljen az adatok pontos megadására, hogy a kiszállítás zökkenőmentesen történhessen. A regisztrációval történő vásárlás esetén rendelése nyomon követhető.

A megrendelés folyamata

1. A termék adatlapján a „Kosárba” gombra kattintva a termék az Ön személyes felhasználói kosarába kerül, melynek tartalmát a jobb felső sarokban lévő „KOSARAM” gombra kattintva tekintheti meg.

2. A vásárlás további folytatásához kattintson a „Vásárlás folytatása” gombra, mellyel visszakerül webáruházba.

3. Járjon el az 1-es pontban leírtak szerint minden megvásárolni kívánt termék esetében.

4. Amikor minden óhajtott terméket elhelyezett a kosarában kattintson, a „Kosár tartalma” gombra, hogy megtekinthesse annak tartalmát. A kosárban a termékeket törölheti, mennyiségüket módosíthatja a sorban megadott beviteli mezőbe való mennyiség megadásával, majd a „Módosítás” gomb megnyomásával.

5. A kosárban található „Tovább a pénztárhoz” gombra kattintva haladhat tovább a megrendelés folyamatában. Amennyiben már regisztrált és belépett felhasználónk egyből a pénztárba az adatok ellenőrzéséhez kerül, ellenkező esetben a „Belépés” vagy „Regisztráció” gombra kell kattintania.

6. A megrendelés leadásához kérjük pontosan adja meg adatait, a rendelés véglegesítése előtt ellenőrizze elérhetőségeit és a rendelt termékeket is. Utolsó lépéseként „Pénztár”-ban található „Megrendelés” gombra kattintson, mellyel rendelését elküldi nekünk.

7. A rendelésről a rendszer egy automatikus e-mailben tájékoztatja. Kérjük erre az e-mailre ne válaszoljon. Kérdés, kérés esetén az info@euromagnet.hu, vagy az ugyfelszolgalat@euromagnet.hu e-mail címen keresse kollégáinkat.

A megrendelések feldolgozása munkanapokon 8-12:00-ig történik. A tárgynapon 12:00-ig leadott, raktárkészleten lévő rendeléseket akár aznap átadhatjuk futárszolgálatunknak, így már másnap kézhez kaphatja a csomagot.

Szállítási módok

 - Személyes átvétel ügyfélszolgálatunkon, nyitvatartási időben. (hétfőtől-csütörtökig: 8:00 – 16:30-ig pénteken: 8:00 – 14:00)
 - Futárszolgálattal – utánvéttel: a rendelés és a szállítás összegét a futárnak kell fizetni átvételkor, ez a szállítási mód bruttó 2450 Ft plusz költséget jelent.
 - Futárszolgálattal – előreutalással: a megrendelést követően kollégánk visszaigazolásáig kérjük ne utaljon bankszámlánkra! Előreutalásos fizetés esetén mindenképpen várja meg visszaigazolásunkat, csak ezután utalja el a megrendelés és a szállítás összegét. Ez a szállítási mód bruttó 1860 Ft plusz költséggel jár.

Fizetési módok 

Személyes átvétel esetén
 - készpénzes fizetés ügyfélszolgálatunkon
 - CIB Bank Zrt. által üzemeltetett bankkártya terminálon keresztül történő fizetés
 - előreutalás
 - biztonságos online fizetés a CIB Bank Zrt. rendszerén keresztül (ezen fizetési mód választása esetén kérjük vegye figyelembe, hogy a raktármozgásokból adódó készlethiány miatt cégünk nem vállal felelősséget. A készlethiány miatt meghiúsuló, de online kifizetett rendelések értékét bankszámlájára utaljuk vissza, legkésőbb a vásárlást követő 30 napon belül)

Futárszolgálattal történő szállítás esetén
 - utánvétes fizetési mód, mely bruttó 2450 Ft költséget jelent, melyet az áru ellenértékével együtt futárszolgálatunk munkatársának kell átadnia
 - előreutalásos fizetési mód, bruttó 1860 Ft költséget jelent, az áru és a szállítás költségét kollégánk visszaigazolását követően bankszámlánkra utalhatja
- biztonságos online fizetés a CIB Bank Zrt rendszerén keresztül (ezen fizetési mód választása esetén kérjük vegye figyelembe, hogy a raktármozgásokból adódó készlethiány miatt cégünk nem vállal felelősséget. A készlethiány miatt meghiúsuló, de online kifizetett rendelések értékét bankszámlájára utaljuk vissza, legkésőbb a vásárlást követő 30 napon belül). Ez a fizetési mód előreutalásnak minősül, így bruttó 1860 Ft költséggel tudjuk kiszállítani a rendelését.

-      Előreutalás esetén kollégánk visszaigazolásáig kérjük, ne utalja el a rendelés összegét. A raktármozgás és az esetleges készlethiányból adódó problémák esetén a téves utalás visszautalásának banki, illetve a kommunikációs költségei a vevőt terhelik, mely az utalt összeg 15%-a, de minimum 1000 Ft.

-      Utánvétes fizetési mód választása esetén a megrendelt terméket a csomag átvételekor a futárnak kell kifizetni. Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a csomag újbóli kiküldése csak az eredeti vásárlás összege, annak szállítási költsége, valamint a korábban megrendelt áru költségének előre utalással történő kiegyenlítése után áll módunkban elindítani.

Például:

-      vásárlás összege:    bruttó 1990 Ft
-      szállítási költség:     bruttó 2450 Ft
-      összesen:              bruttó 4440 Ft

Visszaküldés esetén az újbóli kiküldés költségei:

-      vásárlás összege:                    bruttó 1990 Ft
-      utalásos szállítási költség:        bruttó 1860 Ft
-      eredeti szállítási költség:          bruttó 2450 Ft
-      összesen                                 bruttó 6300 Ft

Előreutalás esetén a visszaigazolást követően csak a teljes összeg beérkezése, illetve utalási igazolás megküldése után tudjuk futárszolgálatunknak átadni a termékeket. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő napon kerül feldolgozásra.

Rendszerünk a megrendelésről egy automatikus levelet küld Önnek, melyben található rendelési számra hivatkozva érdeklődhet megrendelésével kapcsolatban elérhetőségeink bármelyikén, illetve nyomon követheti felhasználói oldalán az „Eddigi megrendeléseim” menüpont alatt.

Kérjük mindig legyen elérhető a megadott címen és telefonszámon, a sikeres kézbesítés érdekében!

Garancia

A mágnesek felületvédelem sérülése esetén a garanciaigény nem érvényesíthető. A garancia nem vonatkozik a nem rendeltetésszerű használatból eredő károkra, ezért kérjük, figyelmesen olvassa el a használati és a balesetvédelmi útmutatót!

Elállás joga

A megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 napon belül a vevőnek joga van elállni vásárlási szándékától, ez idő alatt a vásárló köteles ezt a cég felé egyértelműen, írásban jelezni! Az Euromagnet Hungary Kft. nem használja a szokványos postai kézbesítést így, a vásárlástól való elállás esetén cégünk felszámolhatja a szállítás többletköltségét. Ön kérheti a szabványos postai kézbesítést is, melynek díja minden esetben a csomag súlyától függ, valamint ez esetben a postai feladás díján kívül cégünk bruttó 500 Ft kezelési költségeit is felszámolhat. Az áru visszajuttatási költsége minden esetben a vevőt terheli.

Fontos tudnia, hogy amennyiben a megvételt követően használatba vette a terméket, már nem állhat el a vásárlástól. A vásárlástól való elállás joga nem a termék 14 napos ingyenes használatát biztosítja Önnek, hanem a termék szemrevételezésének lehetőségét, ugyanúgy, ahogyan arra az üzletben vásárolt termékek esetében is módja van.

Az elállási jog nem vonatkozik az egyedi megrendelésre készült, egyértelműen a vevő egyedi igényeinek megfelelően előállított termékekre.

Elállási jog gyakorlásának menete

Amennyiben elállási jogával kíván élni, azt írásban, levélben vagy e-mailben teheti meg, hivatkozva a termékre és a megrendelés azonosítójára. Elállási jogát a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül teheti meg.

Postai levél útján történő elállásnál a levél, postára adásának dátumát vesszük figyelme a 14 nap beszámításakor. A levelet lehetőleg ajánlott levélként adja fel, hogy egyértelműen bizonyítható legyen a feladás dátuma.

A megrendelt terméket juttassa vissza cégünk címére. A visszaküldéssel felmerülő postai költségek a vásárlót terhelik. A terméket ne utánvéttel küldje vissza! Az utánvéttel visszaküldött csomagot nem áll módunkban átvenni, annak visszajuttatásának költsége is vevőt terheli!

A nem rendeltetésszerűen használt termékre a garancia nem vonatkozik. Illetve a nem rendeltetésszerű használatból eredő károk megfizetése is vásárlót terheli. A termék visszaérkezését követő 14 napon belül a termék árát a megadott számlaszámra visszautaljuk. Az áru szemrevételezését, kipróbálását követően, a próba során keletkezett bármilyen sérülés esetén az eredeti állapottól eltérő minőségű termék esetén a garanciaigény nem érvényesíthető.

Adatkezelés

A webáruház használata során rendelkezésére bocsátott személyes adatait bizalmasan kezeljük, harmadik fél részére nem adjuk át. Ez alól kivételt jelentenek az alvállalkozónak szükségesen megadott adatok, melyek nélkül a rendelés teljesítése nem kivitelezhető, például a futárszolgálatnak átadott kiszállításhoz szükséges információk.

A webáruház böngészése során technikai információk kerülnek rögzítésre (például log fájlok formájában, melyek tartalmazzák a felhasználó ip címét, az időpontot, a meglátogatott oldal URL-jét), mely személyes azonosításra nem használható, de statisztikai célokat szolgál. A rendszer adatokat tárol a felhasználó számítógépén is úgynevezett sütik formájában (cookie). A sütik a felhasználó személyének azonosítására nem alkalmasak, és a munkamenet idején élnek.

A megrendelt termékről számla készül, melynek tárolása a hatályos jogszabályokban előírt módon és ideig tárolásra kerül.

Adatainak törlését a rendszerből, módosítását bármikor írásban kérheti, de ettől független módon törölheti magát az esetlegesen hírlevélre feliratkozottak listájáról, anélkül hogy regisztrációja törlésre kerülne. A hírlevélről leiratkozhat levélben, e-mailben, vagy a hírlevelek alján található „Leiratkozás” link segítségével.